1. Despre Avoa
Avoa este un brand dedicat hainelor pentru bebeluși și copii mici, creat cu grijă pentru confort, calitate și naturalețe.
Magazinul online www.avoshop.ro este operat de Orenda SRL, cu sediul în Calea Cisnădiei nr. 50, Sibiu, România, CUI 39026553, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. ROONRC.J2018000369328.

2. Utilizarea site-ului
Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii și condițiile Avoa.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceste informații atunci când este necesar, pentru a reflecta modificări legale sau operaționale.

3. Produse
Produsele Avoa sunt realizate cu atenție la detalii și din materiale atent selecționate, potrivite pielii sensibile a copiilor.
Imaginile produselor au caracter informativ, iar mici diferențe de culoare pot apărea în funcție de ecranul utilizat.
Disponibilitatea produselor este limitată la stocul existent.

4. Prețuri
Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile sau descrierile produselor, fără notificare prealabilă.

5. Comenzi
Comenzile se plasează exclusiv online.
După finalizarea comenzii, vei primi un email de confirmare. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii.
În situații excepționale (erori de stoc sau informații incomplete), ne rezervăm dreptul de a anula comanda.

6. Plată, livrare și retur
Toate informațiile privind metodele de plată, livrare și retur sunt disponibile în pagina dedicată: 👉 „Plată, Livrare și Retur”

7. Dreptul de retur
Ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, conform legislației în vigoare.
Detaliile complete sunt disponibile în pagina „Plată, Livrare și Retur”

8. Garanții
Produsele Avoa beneficiază de garanția legală de conformitate.
În cazul unor neconformități, te rugăm să ne contactezi pentru soluționare rapidă.

9. Proprietate intelectuală
Toate materialele de pe site (imagini, texte, design) aparțin Avoa și nu pot fi utilizate fără acordul scris al Orenda SRL.

10. Litigii
Ne dorim ca orice situație să fie rezolvată simplu și amiabil.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.